ダイヤル式キーボックスが開かない原因と対処法｜暗証番号を忘れたときは
鍵についてのお困りごと
鍵のプロに無料相談をする玄関先や物件に取り付けたダイヤル式のキーボックスが開かない。
中に入っている鍵が取り出せないと、その場から動けなくなってしまいます。
この記事では、開かなくなる原因と、順番に試していただきたい確認の手順をご説明します。
はじめにお断りしておきます。
番号を知らない状態でキーボックスを開ける方法は、この記事には掲載していません。
キーボックスは不動産の物件や他人の住まいに取り付けられていることが多く、その手順は本来の持ち主以外の手にも渡ってしまうからです。
まず確認したいこと
そのキーボックスは、ご自身の所有物、または管理を任されているものでしょうか。
そうでない場合は、設置者（管理会社・オーナー・前の担当者など）にご連絡ください。
キーボックスにはいくつかの種類があります
ダイヤル式には、シャックル（U字金具）とダイヤルが連動するタイプと、連動しないタイプがあります。
また、シャックルとボックス本体でそれぞれ別の暗証番号を設定するタイプもあります。
このほか、テンキー式やスマートロック型もあります。
企業や事務所ではテンキー式が一般的で、ボタンの位置を見ながら解錠できるため、夜間でも開けやすいという利点があります。
お使いの製品がどのタイプかによって、原因の絞り込み方が変わります。
開かなくなる4つの原因
1. 暗証番号の誤り
もっとも確率が高い原因です。
設定したつもりの番号と、実際に設定されている番号が違っているケースです。
2. ボックス内に物を詰め込みすぎている
中で鍵が引っかかり、フタが開かなくなることがあります。
3. 部品の破損
屋外に設置している場合、風雨やホコリによるダメージが蓄積します。
4. ダイヤルの位置ずれ
細かなずれがあるだけでも開きません。
数字がきちんと中央に合っているか、目線を正面にして確認してください。
番号を忘れてしまったときの確認手順
- 控えのメモを探す 番号を記録している場合、それを保管した場所を確認します。
- 番号を共有している人に確認する ご家族や同じ物件を担当している方が知っている場合があります。
- 緊急開錠用キーを探す 製品によっては、番号とは別に開けられる鍵が付属しています。購入時の箱や書類をご確認ください。
- 製造メーカーに問い合わせる 製品によっては、本人確認と品番の提示で対応してもらえる場合があります。
- 鍵屋に依頼する 上記で解決しない場合は、専門業者にご相談ください。
なお、総当たりで番号を試す方法もありますが、3桁で約1,000通り、4桁で約10,000通りあり、現実的な時間では終わりません。
鍵屋に依頼した場合
ダイヤル式のキーボックスは、暗証番号のリセットも可能で、そのまま引き続きお使いいただけます。
壊して買い替える必要がない場合がほとんどです。
鍵のかけつけ本舗の料金
ダイヤル錠の開錠は、桁数によって作業料金が変わります。
2桁で12,800円、3桁で15,800円、4桁で21,800円（いずれも税込）。
簡易なダイヤル錠であれば13,800円です。
キーボックスごと新しいものに交換する場合は、作業料金12,800円（税込）に部品代が加わります。
現地で製品を確認してからお見積りをお出しし、金額にご納得いただいてから作業に入ります。
出張費・お見積りは無料です。
24時間365日受付、最短15分でお伺いします。
同じことを繰り返さないために
- 暗証番号を記録し、キーボックスとは別の安全な場所に保管する
- 信頼できる方とだけ番号を共有しておく
- 番号を頻繁に変更しすぎない
- メモをしばらく確認していないと、番号を勘違いしていることがあります。定期的に実際に開けて確かめる
まとめ
キーボックスが開かない原因でもっとも多いのは、暗証番号の思い違いです。
ダイヤルの合わせ方を正面から確認し、控えのメモと共有者にあたってみてください。
それでも開かない場合は、壊す前にご相談いただければ、そのまま使える形でお開けできることがほとんどです。
当社サイトのコンセプト
創業以来の鍵トラブル解決実績・累計12万件以上。
当社へのご依頼をお考えの方から、今現在鍵のトラブルでお悩みの方まで、多くの方に安心・安全をお届けしているサイトです。
鍵屋というのは、一般の方には少々親しみにくい業種です。
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サイト画面の情報が何かのお役に立ちましたら、ぜひお電話でのご相談もご検討ください。
記事監修者
有田 光志
記事監修者
有田 光志
執行役員 営業統括本部長
主任錠前技術者
私が鍵の仕事に就くキッカケになったのは、前職の不動産会社での経験でした。
「有田さん、ご入居者様が鍵を無くしてしまって困っている」
「玄関の鍵が開かなくなってしまってどこにお願いしようかわからない」
こういった声をよく聞いていました。
小さいころから手先が器用で、壊れたものを直し、父から「ありがとうね」と言われることが大好きな少年でありました。
そうした中で『お客様の困っていることを自分の技術で解決したい』という想いから鍵の業界に飛び込みました。
2015年から鍵と防犯のプロフェッショナルとして、そしてお客様の最大の理解者となれることを心がけ業務に従事してきました。
これまでに様々な現場、案件、要望を私自らが経験し、解決を通してお客様に貢献をしてきた実績から、お客様の問題解決、ご提案内容には自信があります。
昨今のニュースでは『ぼったくり業者』が多く取り上げられております。
我々、鍵のかけつけ本舗ではそういった行為は当然一切認めておりません。
我々はお客様に対し、暮らしのお困りごとを解決するベストパートナーとして、最高・最良・上質なサービスを提供することによって、期待を超える感動と満足を提供することをテーマに作業をさせていただいております。
『鍵トラブルの解決を通じて、もっと多くの安心をお客様に提供したい』
この想いを胸に、従業員への技術力・サービス品質向上のための取り組みを行なっております。
よろしくお願いいたします。
【経歴】
2015年 錠前会社にて、鍵のスタッフとして入社
2020年 株式会社ライフ＆テクノロジーズに鍵のスタッフとして入社
2022年 営業リーダー就任
2023年 マネージャー歴任後、執行役員 営業統括本部長に就任し、現在に至る
【保有資格】
厚生労働大臣認定 錠施工技師
【メディア】
2023年 TOKYO MX「カンニング竹山のイチバン研究所」
2024年 フジテレビ「めざまし８」
2024年 TBSテレビ「THE TIME」
2024年 FNNプライムオンライン「【危険】夏の“うっかりインロック”に注意喚起」
【得意作業】
・金庫非破壊開錠
・車ピッキング解錠
これまで数多くの金庫を非破壊で開錠してきました。
他社では壊さなければならないと言われた金庫も、壊さずに開錠しお客様にお喜びの声を多数いただいております。
手先が器用なところから車の開錠も得意です。国産車、外車問わず無傷はもちろんスピード感をもって作業し、警察の捜査協力の際に動画を撮るのですが「今までの鍵屋さんで一番早く車開けたよ、早く終わって助かった」とお褒めの言葉を頂いたのが自分が鍵屋さんをやってきてよかったと思う瞬間でした。
運営会社情報
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会社名
：株式会社ライフ＆テクノロジーズ
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サイト名
：鍵のかけつけ本舗
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代表者
：水野辰章
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住所
：〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬1-6
エム・ベイポイント幕張ビル10階
