鍵があいた時は神様にあえた感じでした。

スタッフからのコメント

稗島
ライフサポート事業部
主任錠前技術者
日頃現場にて感謝のお言葉をいただくことはありますが、先日はご丁寧にお手紙をいただきました。安心、信頼できる対応をできるようにと意識はしていますが、やはり嬉しいものです。更に良いサービスを提供できるよう、より一層心がけていきます。
ありがとうございました。
合計486件の口コミがあります。
ありがとうございました
古い鍵が固まってしまって外せないと他社に交換を断られてしまったのですが、御社には大丈夫ですよ、と言っていただき、無事に新しい鍵に替えることができました。ありがとうございました。
この度は鍵のかけつけ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に迅速かつ丁寧なご説明、また作業できるように心がけておりますので、この度のコメント大変有難く存じます。他社で断られてしまったとしても、弊社ではお客様の立場に立って考え、トラブル解決を行っております。他の鍵屋さんで断られた、出来ないと言われ帰られてしまったとしてもご連絡いただければ解決できるかもしれません。もし何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。経営企画室長 有田 光志
話を交えながら丁寧に作業していただきました。
ちょっとした業界の話やセキュリティの話なども教えてくれてコミニュケーションがしっかり取れたこともあり安心できました。
この度は鍵のかけつけ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に迅速かつ丁寧なご説明、また作業できるように心がけておりますので、この度のコメント大変有難く存じます。お客様に安心をお届けすることができとてもよかったです。もし何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。経営企画室長 有田 光志
鍵
スタッフの対応が悪い。もうニ度と依頼したくないです。お客様に対しての笑顔は第一じゃなかったのが残念に思います。面倒くさそうな仕草が見られました
秋篠目様この度は鍵のかけつけ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご対応させていただいた作業員について、指導・教育を行ってまいります。頂きました内容について社内で共有を行い、より良いサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。経営企画室長 有田 光志
対応全てよし!
鍵の交換をお願いしました。最初の電話から統べて対応は良いです。
明朗会計なのも良いです。
交換の早さにびっくりしました。また何かあれば、お願いしたいです。
この度は鍵のかけつけ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に迅速かつ丁寧なご説明、また作業できるように心がけておりますので、この度のコメント大変有難く存じます。最初の電話から対応が良いとの評価、誠にありがとうございます。もし何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。経営企画室長 有田 光志
意味がわからん
頼んできてもらったら、10万円で破綻するしかないと言われ、断ったら出張料と言われた。当初、開けられなかったらキャンセル料も要らないと電話で言われたのに...仕方なくキャンセル料払ったら、『個人でどうにかしましょうか?』と3万取られ、少し作業して開けてくれた。それなら最初から開けてくれたら良かったのでは??
開けてくれたのには感謝してますが、なんだか納得しにくかったです。
タヌキ様この度は鍵のかけつけ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。弊社では出張料をご請求する場合がありますが、金額や技術不足によるキャンセルの場合は出張料、キャンセル料は頂いておりません。お見積もりまでは無料で行っております。また、『個人でどうにかしましょうか?』とお伝えし、3万円で作業したとのことですが調査を進めて参りたいと思っております。大変お手数をおかけいたしますが、金額やご担当者等を弊社お問い合わせのメールアドレスからご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。。経営企画室長 有田 光志
この度は鍵のかけつけ本舗をご利用いただきありがとうございます。
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