会社案内

透明な料金プランで
お客様の不安を取り除きたい。

数ある鍵屋のホームページの中から弊社をお選びいただき、感謝いたします。
『家や車のカギが開かない…』
『鍵をなくしてしまった…』
こんなお客様のSOSに駆けつけるのが、私たち鍵の専門業者です。
しかし鍵のトラブルはそう頻繁に起こるものではないので、「初めての経験でどの業者に頼めばいいかわからない」という方もおられるでしょう。
残念ながら鍵屋の中には、専門性が高い分野であることと不慣れなお客様が多いことを逆手にとり、不透明な料金システムで法外な金額を請求する業者もあります。鍵に関する情報は防犯上公開されにくい風潮もあり、わかりにくい料金の鍵屋を増やしてしまっているのです。

私は36歳まで鉄道会社に勤務し、退職後に弊社を立ち上げた経歴の持ち主です。
鍵屋としては若いですが、「鉄道マン時代に身に付けた利用者目線がこの業界で役に立つ」と考え、ずっと興味を持っていた鍵の会社を始めました。鉄道は区間で料金が決まるので、お客様にも根拠がわかりやすく想定外の追加料金もありませんよね。
こうした透明な料金プランを鍵屋に活かし、お客様のご不安を取り除きたかったのです。

鍵トラブルの解決を通じて、
多くの安心を提供したい。

弊社のホームページでは、あらゆる情報をわかりやすくお伝えするよう心がけています。
料金についてはもちろんのこと、初めての鍵トラブルでお困りの方にも安心していただける内容です。ぜひすみずみまでご覧いただき、他社との違いを比較してみて下さい。
お伺いするスタッフには、「職人ではなくサービス業の意識が必要」と考えます。鍵のスキルだけではなく、お客様に寄り添う“共感力”も備えるべきです。

『鍵トラブルの解決を通じて、もっと多くの安心をお客様に提供したい』
この想いを胸に社員一同、お客様との双方向のコミュニケーションを追求してまいります。

株式会社ライフ&テクノロジーズ 代表取締役